Regulamin usług Mostu Lubelskiego

Obowiązuje od dnia: 22 maja 2024

1

1. O czym jest ten regulamin?

Ten dokument to zbiór prostych zasad, które obowiązują w naszym biurze Most Lubelski. Jeśli przychodzisz do nas na Krakowskie Przedmieście 14 lub dzwonisz po poradę, to znaczy, że zgadzasz się na te warunki. Nie chcemy nikogo zanudzać prawniczym językiem, więc piszemy konkretnie. Chodzi o to, żeby każda strona wiedziała, co ma robić. My obiecujemy rzetelną pomoc w podatkach i prawie, a Ty obiecujesz grać z nami fair. Te zasady chronią Twoje pieniądze i nasz czas. Jeśli coś jest dla Ciebie niejasne, po prostu zapytaj nas o to przy kawie podczas pierwszego spotkania.

2

2. Co dokładnie dla Ciebie robimy?

Zajmujemy się tym, na czym znamy się najlepiej: podatkami, umowami i sprawami w urzędach. Marek Wiśniewski i Danuta Mazur sprawdzają Twoje dokumenty, piszą odwołania do ZUS czy urzędu skarbowego i pilnują Twoich spraw pracowniczych. Pamiętaj jednak, że my doradzamy, ale to Ty prowadzisz swoją firmę i podejmujesz ostateczne decyzje. Nie bierzemy odpowiedzialności za to, jeśli świadomie zrobisz coś wbrew naszym zaleceniom. Nasza praca to dawanie Ci solidnych narzędzi i wiedzy, żebyś mógł bezpiecznie zarabiać pieniądze w Lublinie bez strachu przed kontrolą z urzędu.

3

3. Płatności i jasne ceny

W Most Lubelski nie ma ukrytych kosztów ani niespodzianek na fakturze. Za każdą usługę płacisz tyle, ile ustaliliśmy na początku. Pierwsza konkretna porada kosztuje zazwyczaj 250 zł. Jeśli decydujesz się na stałą współpracę, wybierasz jeden z naszych pakietów, na przykład Mały Biznes za 600 zł miesięcznie. Płacić możesz przelewem lub gotówką u nas w biurze. Wystawiamy normalne faktury VAT. Jeśli z jakiegoś powodu nie będziesz mógł zapłacić w terminie, daj nam znać wcześniej. Jesteśmy ludźmi i zawsze możemy się dogadać, ale cenimy terminowość tak samo, jak Ty cenisz nasze fachowe podejście.

4

4. Twoje obowiązki wobec nas

Żebyśmy mogli Ci skutecznie pomóc, musisz mówić nam prawdę. Jeśli ukryjesz przed nami fakturę albo nie powiesz o piśmie z urzędu, nasze porady mogą nie zadziałać. Dokumenty musisz nam dostarczać na czas – najlepiej od razu, gdy je dostaniesz. W sprawach urzędowych każdy dzień ma znaczenie. Jeśli spóźnisz się z dostarczeniem papierów, nie możemy brać odpowiedzialności za to, że urząd nałoży jakąś karę. Odpowiadasz za to, by dane, które nam podajesz, były prawdziwe. My ze swojej strony dbamy o to, by każda Twoja informacja była u nas bezpieczna i nie trafiła w niepowołane ręce.

5

5. Odpowiedzialność i zmiany zasad

Działamy zgodnie z polskim prawem, które niestety często się zmienia. Staramy się trzymać rękę na pulsie, ale nie odpowiadamy za błędy wynikające z nagłych zmian w przepisach, które wejdą w życie bez ostrzeżenia. Posiadamy odpowiednie ubezpieczenie, bo podchodzimy do pracy profesjonalnie. Jeśli zmienimy ten regulamin, nową wersję przeczytasz na tej stronie. Nie zmieniamy zasad w trakcie trwania konkretnej sprawy – to, na co się umówiliśmy na początku zlecenia, zostaje bez zmian do końca. Wszelkie spory rozwiązujemy najpierw przez rozmowę w naszym biurze w Lublinie, bo tak jest najszybciej i najtaniej.

Masz pismo z urzędu i nie wiesz, co z nim zrobić?

Nie czekaj, aż minie termin. Przyjdź na Krakowskie Przedmieście i opowiedz nam o swojej sprawie. Rozwiążemy to razem.